Contaremos con las siguientes ponencias que nos adentrarán en los contenidos y buenas practicas en materia de vigilancia estratégica empresarial.

• Beneficios competitivos de la vigilancia ambiental estratégica - Leire Elduayen - IHOBE.
• Vigilancia Estratégica en las pymes: experiencia y claves para su implantación sencilla y exitosa - Isabel Acevedo - A&B Laboratorios de Biotecnología.
• Formación Dual y Responsabilidad Social: apuesta estratégica y sus beneficios – María Gaztelu - PETRONOR.
• Escuchar a los clientes. Construyendo una nueva experiencia de cliente - Cristina Rey - EUSKALTEL.

Posteriormente, abriremos el turno al debate y preguntas.

Para finalizar, Nerea Lupardo, Presidenta de IZAITE, realizará el cierre de la jornada.