Para asegurar el correcto funcionamiento de la página web al realizar un trámite a través de la Sede Electrónica de Ihobe se recomienda consultar la siguiente documentación:

Antes de iniciar el trámite

• Ten a mano el certificado electrónico.
• Recuerda tener a mano los documentos y formularios necesarios para solicitar la ayuda.
• Cumplimenta previamente el Excel de la memoria económica para volcar los datos que se le requieran.
• Es necesario descargar en tu ordenador el programa Autofirma para firmar electrónicamente. Puedes hacerlo desde aquí: Autofirma

Consultas

• Las consultas técnicas, administrativas e informáticas se recogerán preferentemente por correo electrónico a través de la dirección diru_laguntza@ihobe.eus

• Si lo deseas, puedes realizar también tu consulta a través del teléfono 673044155, en horario de 9:00 a 14:00 horas, de lunes a viernes

Siga los siguientes pasos para realizar la subsanación de la documentación:

• Acceda a través del siguiente enlace: http://www.ihobe.eus/diru-laguntzak
• Asegúrese de estar correctamente identificado/a con su certificado electrónico (ante cualquier duda dispone de un documento con los requisitos técnicos necesarios para su equipo).
• Pinche en "Ver mis trámites"
• Visualizará el expediente para el que se le ha solicitado subsanación. Pinche sobre "Subsanar documentación"
• Suba los documentos correctamente y pinche en "Enviar".
• Confirme que ve en pantalla el mensaje en verde: "Solicitud enviada correctamente"

Normativa asociada

• El organismo responsable de la gestión de las ayudas es IHOBE,S.A.
• Ley 38/2003 de 17 de noviembre, General de Subvenciones y Reglamento que la desarrolla (Real Decreto 887/2006 de 21 de julio) en lo que constituya legislación básica en materia de subvenciones.
• Decreto Legislativo 1/1997, de 11 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Principios Ordenadores de la Hacienda General del País Vasco.
• Decreto 698/1991, de 17 de diciembre, por el que se regula el régimen general de garantías y reintegros de las subvenciones con cargo a los Presupuestos Generales de la Comunidad Autónoma de Euskadi y se establecen los requisitos, régimen y obligaciones de las Entidades Colaboradoras que participan en su gestión.
• Reglamento nº 651/2014 de la Comisión Europea por el que se declaran determinadas categorías de ayudas compatibles con el mercado interior en aplicación de los artículos 107 y 108 del Tratado (DOUE, L 187, de 26.06.2014).