MisiónSomos una organización pública, ejemplar e innovadora que impulsa la mejora ambiental en Euskadi, en colaboración con las administraciones públicas, las empresas y la ciudadanía.VisiónContinuar y reforzar el papel referente de Ihobe en materia ambiental en el País Vasco y colaborar al posicionamiento internacional de Euskadi como una región avanzada en la mejora del medio ambiente y la sostenibilidad. Valores1.- Responsabilidad y Ejemplaridad• Integridad y honestidad. • Rigor técnico y administrativo. • Optimización de recursos. • Vocación de servicio público. 2.- Anticipación e Innovación • Proactividad e iniciativa. • Apertura y promoción de ideas y oportunidades. • Búsqueda de soluciones a los retos. • Compartir conocimiento para mejorar. 3.- Espíritu Colaborativo • Actitud positiva y constructiva. • Trabajo en equipo con empatía, respeto y generosidad. • Compromiso con la organización. • Sentimiento de pertenencia. • Escuchar, compartir, transferir. 4.- Flexibilidad • Actitud colaborativa hacia las empresas, la administración y la ciudadanía. • Gestión efectiva del cambio. • Aprendizaje y mejora continua. • Multifuncionalidad.
Política CorporativaLa misión de Ihobe como sociedad pública es la de apoyar al Departamento de Medio Ambiente, Planificación Territorial y Vivienda del Gobierno Vasco, en el desarrollo de la política ambiental y en la extensión de la cultura de la sostenibilidad en la Comunidad Autónoma del País Vasco. La estrategia de Ihobe está orientada a la excelencia y a aportar valor a la sociedad, integrando las expectativas y demandas de las distintas partes interesadas. Con este fin ha adoptado una política corporativa suscrita por su dirección general que es la que guía la actividad de esta sociedad pública de la siguiente manera: Mediante la adopción de prácticas avanzadas de Gobierno Corporativo, que velen por el buen funcionamiento y desempeño del Consejo de Administración, y todo el equipo de gestión, tomando como referencia el Reglamento del Consejo de Administración y el Código ético y de conducta de Ihobe. Mediante una gestión interna avanzada para el control de los riesgos que pudieran afectar al cumplimiento de objetivos de la organización que permita minimizar dichos riesgos y aprovechar las oportunidades. Con el cumplimiento de los requisitos establecidos en las normas y marcos legales y reglamentarios de referencia que nos son de aplicación o que adoptemos de manera voluntaria. En la búsqueda del logro de la eficiencia y mejora continua de las actividades que desarrollamos, mediante la adopción de prácticas sostenibles, administrando responsable y eficazmente nuestros recursos. Con la promoción de unas condiciones de trabajo seguras, sostenibles y saludables, adecuadas para la protección de nuestras personas y de nuestras entidades proveedoras y clientes, asegurando la integración de la prevención de riesgos laborales en nuestra actividad a todos los niveles, mediante la información, formación, consulta y participación. Mediante la implicación, motivación y el logro de la satisfacción de nuestras personas, mediante el liderazgo y el desarrollo de las personas, de acuerdo con los criterios de respeto y nuestro compromiso con la igualdad de mujeres y hombres. Mediante el fomento de la creatividad, la inspiración y la gestión de la innovación como garantía de futuro y mejora de nuestra competitividad. Aportando valor a nuestras entidades clientes de manera continua a través de la confianza y el dialogo permanente. Con la construcción de una relación sostenible con nuestras entidades proveedoras, garantizando la igualdad de trato, y el principio de concurrencia, con procesos transparentes, objetivos e imparciales. Con la construcción de una red de alianzas basada en la confianza y el éxito mutuo. Mediante la comunicación transparente a las distintas partes interesadas, la información relevante, y veraz sobre las actividades realizadas para atender y satisfacer sus demandas. Trabajando por la protección del medio ambiente y la prevención de la contaminación desde un enfoque sostenible, mediante la ejemplaridad y la implicación de todas las personas de Ihobe en la mejora medioambiental y social, más allá de nuestra actividad.
Objetivos estratégicosLas actuaciones en materia de medio ambiente de la sociedad pública Ihobe pivotan sobre 5 grandes objetivos estratégicos:Conservación de los ecosistemasMejora de la calidad ambiental Gestión sostenible de los recursos y residuosCorresponsabilidad público-privada y ciudadana Agilización y simplificación de la administración ambiental
Compromiso con la igualdad entre mujeres y hombresLa Dirección y el equipo de personas que componen la sociedad pública Ihobe decidieron hace unos años dar un paso adelante en la concreción y sistematización de su compromiso con la igualdad de mujeres y hombres, que se materializa en el III Plan para la igualdad de mujeres y hombres y la perspectiva de género 2018-2020. Este plan, enmarcado en la estrategia de gobierno responsable de esta entidad pública y en su plan de gestión, asume un compromiso estratégico para integrar en la gestión de la organización acciones concretas que hagan visible el compromiso en materia de igualdad desde un enfoque basado en la planificación, la coordinación y la asignación de recursos para su desarrollo y evaluación, buscando el impacto en nuestras personas y en la sociedad. El III Plan para la igualdad de mujeres y hombres de la sociedad pública Ihobe propone 29 objetivos y 21 acciones agrupadas en cuatro bloques, siguiendo las directrices del VII Plan para la igualdad de mujeres y hombres en la Comunidad Autónoma de Euskadi, como son: Buen gobierno Empoderamiento Transformación económica y social Vidas libres de violencia de género La sociedad pública Ihobe cuenta desde agosto de 2015 con el reconocimiento del Instituto Vasco de la Mujer-Emakunde como “Entidad colaboradora para la igualdad entre mujeres y hombres”.
Uno de los rasgos identificativos de esta sociedad pública es su vocación de cooperación permanente con otras organizaciones, tanto públicas como privadas. Una relación basada en la confianza, la cercanía y, sobre todo, en el convencimiento de que esta dinámica de colaboración en materia de política ambiental deriva en un beneficio general para el conjunto de la sociedad vasca. La sociedad pública Ihobe mantiene lazos de colaboración estrechos con las siguientes entidades: Política Ambiental y Estrategia AEMA, Agencia Europea de Medio Ambiente EPA Network, European Network of the Heads of Environment Protection Agencies DEFRA-Departamento de Medio Ambiente, Alimentación y Asuntos Rurales (Reino Unido) RIVM-Instituto Nacional de Salud Pública y Medio Ambiente (Holanda) Instituto de Economía Aplicada a la Empresa de la Universidad del País Vasco Regions4, Regions for Sustainability ENEC Suelos Common Forum on contaminated land in the European Union OVAM-Agencia de Residuos de Flandes Sprilur-Sociedad de Promoción y Gestión de Suelo Industrial Elika, Fundación Vasca para la Seguridad Agroalimentaria Innovación Ambiental de Producto PNUMA-Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente Beaz Bizkaia Escuela de Ingeniería de la Universidad del País Vasco AENOR-Asociación Española de Normalización y Certificación Visesa-Vivienda y Suelo de Euskadi, S.A. Colegio de Arquitectos Vasco-Navarro Mondragon UnibertsitateaEREK, European Resource Efficiency Knowledge Centre Industria ecoeficiente Izaite-Asociación de Empresas Vascas por la Sostenibilidad Aclima-Asociación Cluster de Industrias de Medio Ambiente de Euskadi Envirowise (Reino Unido) Fundación Entorno Kimika-Agrupación de la Industria Química Vasca Administración Responsable IVAP-Instituto Vasco de Administraciones Públicas Biodiversidad ENCA-European Nature Conservation Agencies Network Inbio-Instituto Nacional de Biodiversidad (Costa Rica) Residuos Agencia de Residuos de Cataluña Wrap-Waste & Resources Action Programme (Reino Unido) Cambio Climático BC3-Basque Centre for Climate Change EVE-Ente Vasco de la Energía The Climate Group Ecoinnovación Innobasque-Agencia Vasca de la Innovación Tecnalia Orkestra, Instituto Vasco de Competitividad Fundación Deusto Ecodes Kutxa Eranet Susprise Eco-Innovera IPTS-Institute for Prospective Technological Studies of the European Commision´s Joint Research Centre (JRC) Municipio y sostenibilidad local ICLEI-Local Governments for Sustainability Xarxa de Ciutats i Pobles cap a la Sostenibilitat de Catalunya CEA-Centro de Estudios Ambientales de Vitoria-Gasteiz Eudel-Asociación de Municipios Vascos Ura, Agencia Vasca del Agua Transmisión del conocimiento Universidad del País Vasco – Euskal Herriko Unibertsitatea (UPV/EHU) Gestión Excelente Euskalit-Fundación Vasca para la Excelencia NSF-Fundación Novia Salcedo Igualdad Red de Entidades Públicas para la Igualdad de Mujeres y HombresBAI Sarea. Red de entidades que cuentan con el distintivo de Entidad Colaboradora para la Igualdad de Mujeres y Hombres
Ihobe es una sociedad pública adscrita a la Viceconsejería de Medio Ambiente del Departamento de Medio Ambiente, Planificación Territorial y Vivienda del Gobierno Vasco, que a su vez está constituida por tres direcciones (Administración Ambiental, Patrimonio Natural y Cambio Climático) y en la que también se integra la Agencia Vasca del Agua URA. El Departamento cuenta también con otras dos viceconsejerías como son la viceconsejería de Vivienda y la viceconsejería de Planificación Territorial. El Consejo de Administración de Ihobe es el órgano gestor y representativo de esta sociedad pública y está integrado por un mínimo de tres componentes y un máximo de siete, designados por la Junta General de accionistas. La estructura de Ihobe está articulada alrededor de una Dirección General y tres áreas de actividad - Administración, Comunicación y Técnica –, así como un total de 12 unidades de gestión.
El Consejo de Administración es el órgano gestor y representativo de la Sociedad, y estará integrado por un mínimo de tres componentes, y un máximo de siete, que serán designados por la Junta General de accionistas con sujeción a los preceptos legales y estatutarios vigentes. Las facultades del Consejo de Administración son las recogidas en los Estatutos Sociales, pudiendo destacar: Representar a la Sociedad en toda clase de actos y contratos. Aprobar el Plan de Gestión anual, que incluirá la propuesta de presupuestos, y realizar evaluaciones parciales sobre su ejecución. Aprobar la política de responsabilidad social corporativa de la Sociedad y realizar funciones de control y supervisión de su grado de aplicación.Participantes: De acuerdo con los estatutos sociales de la Sociedad Pública Ihobe, su Consejo de Administración se compone de un número de miembros no inferior a 3 personas ni superior a 7. PRESIDENTA Dña. Elena Moreno Zaldibar Viceconsejera de Medio Ambiente VICEPRESIDENTE D. Esteban Elola Irulegui Asesor de coordinación del Departamento de Medio Ambiente, Planificación Territorial y Vivienda VOCALES D. Ivan Pedreira Lanchas Director de Administración Ambiental VOCALES Dña. Ane Etxenausia Aramburuzabala Directora de Administración Tributaria VOCALES D. Iosu Madariaga Garamendi Director de Tecnología y Estrategia VOCALES D. Xabier Caño González Presidente de ACLIMA SECRETARIO NO CONSEJERO D. José Antonio Armolea Solabarrieta Letrado y Coordinador de Unidad Administración General y RR.HH. DIRECCIÓN GENERAL D. Jesús Losada Besteiro
Director General Jesús Losada Besteiro El Gobierno Vasco considera el medio ambiente como una de las políticas clave de actuación para los próximos años. El Programa Marco Ambiental de la CAPV 2020, aprobado el 2 de diciembre de 2014, recoge este compromiso del Gobierno Vasco con el medio ambiente y supone la hoja de ruta a seguir para los próximos 5 años. Este Programa señala seis grandes retos ambientales, interdependientes entre sí, a los que estamos ya haciendo frente y que marcarán nuestras actuaciones a futuro. Estos retos son proteger nuestro capital natural como fuente de bienestar y calidad de vida; conjugar cambio climático y modelo energético; la relación entre medio ambiente y salud pública; impulsar una economía circular y un territorio competitivo; una educación comprometida con las futuras generaciones; y una gobernanza basada en la corresponsabilidad. La sociedad pública Ihobe trabaja desde hace más de 30 años en la firme convicción de que el medio ambiente es una fuente real de oportunidades para avanzar, de creación de riqueza y de nuevas posibilidades para construir una sociedad más justa y equitativa. Una sociedad donde las personas, las de hoy y las de mañana, sean el eje central de nuestro modelo de desarrollo sostenible, y Euskadi se consolide así como una de las regiones más avanzadas de Europa. El medio ambiente y las personas. Ese es nuestro compromiso y por ello seguiremos trabajando.
La Sociedad Pública Ihobe está compuesta por 50 profesionales 36 Mujeres 14 Hombres Media de edad 47 años Titulaciones superiores 78% Grado de satisfacción con las medidas de conciliación y flexibilidad Media: 8,54
Resultados con los clientes Despliegue de la política ambiental, generación de conocimiento y sensibilización en el año 2016 Parte interesada Proyectos, iniciativas y resultados obtenidos EMPRESAS 177 empresas vascas trabajando en ecodiseño: 105 certificadas en la Norma ISO 14006 de Ecodiseño, 38 con etiqueta ecológica europea y 34 con declaración ambiental de producto 9 grandes empresas socias del Basque EcoDesign Center y 12 proyectos de ecoinnovación desarrollados 648 participantes en jornadas de formación, información e intercambio de buenas prácticas. 371 asistentes a los “Jueves de Ecoeficiencia-Ekosteguna” 75 organizaciones certificadas en Ekoscan, 1.277 certificadas en ISO 14001 y 88 empresas en EMAS 7 informes de tendencias ambientales elaborados 9 nuevas tecnologías incorporadas al Listado vasco de tecnologías limpias con una inversión de 1.827.122 € 19 proyectos demostración en economía circular 1.263 consultas ambientales resueltas por el Servicio de Información Ambiental gratuito Ihobe-Line. MUNICIPIOS 10 proyectos de innovación municipal en cambio climático, patrimonio natural y economía circular en la convocatoria “Berringurumena 2016” de Udalsarea 21 5 grupos de trabajo de Udalsarea 21 OTRAS ADMINISTRACIONES 54 pliegos ambientalizados por las instituciones vascas (450 en total) 1 nueva categoría de producto/servicio ambientalizado (42 en total) CIUDADANÍA 1.429.152 visitas a las webs de Ihobe, 7.997 suscripciones al boletín y 12.020 seguidores/as en redes sociales Respecto a Ekoetxea Urdaibai, Txingudi y Peñas Negras: 73.705 visitas y 431 actividades realizadas, con una valoración de la satisfacción media del 9,2. visita de 20.378 escolares en el marco del Programa didáctico Escolar 302 apariciones en medios de comunicación
Satisfacción de clientes Ihobe elabora anualmente un Informe de Gestión de Clientes cuyo objetivo es analizar de manera global todos los aspectos relacionados con la gestión de los clientes: empresas, municipios, otras administraciones y ciudadanía (visitantes los Ekoetxeak), y presentar las principales conclusiones de dicho análisis. En el año 2016 Empresas La satisfacción global de las empresas con los servicios de Ihobe ha sido de 7.9 puntos sobre 10 Municipios La satisfacción global de los municipios con los servicios de Ihobe ha sido de 7.7 puntos sobre 10 Ekoetxeak La satisfacción global de los visitantes a los centros Ekoetxeak ha sido de 9.25 puntos sobre 10 Acciones de mejora Tras el análisis de la satisfacción global de los clientes se han identificado nuevas necesidades y expectativas que han concluido en una propuesta final de plan de acción donde se recogen las acciones de mejora a llevar a cabo en el año 2017. A continuación se recogen los principales requerimientos de los clientes. Empresas El cliente Empresas continúa demandando un intercambio de experiencias y una transferencia de conocimiento aplicado, pero con una mayor especialización y un formato sectorial y cercano para establecer relaciones. En relación a los proyectos de acción (demostración, ecodiseño, ecoinnovación) solicitan una tutela previa por parte de Ihobe de forma que se identifiquen desde su propio diseño los agentes relevantes y las oportunidades y barreras existentes. Fundamentalmente las empresas que carecen de medios (Pymes) solicitan apoyo para realizar vigilancia ambiental (legislación, tecnología, mercado). Municipios El cliente municipios realiza una priorización de los aspectos que si bien se han desarrollado a lo largo de año 2016 considera deben seguir trabándose. Los aspectos identificados son los siguientes (de mayor a menor): Orientación y conocimiento técnico aplicado Innovación, iniciativa y creatividad Anticipación a las necesidades Trabajo en equipo Coordinación e interlocución con los agentes Cercanía y accesibilidad Las entidades locales demandan también el apoyo en la búsqueda de financiación, es por ello que se han realizado un análisis de posibles fuentes de financiación para el cumplimiento de los objetivos de Us21 y sus miembros. Visitantes a Ekoetxeak El cliente ciudadanía (visitantes a las ekoetxeak) ve la necesidad de ampliar la promoción de las actividades llevadas a cabo en los distintos centros así como la publicitación de los mismos. Administraciones públicas El cliente administraciones públicas (participantes en el Programa de Compra y Contratación Pública Verde) mantiene sus requerimientos, pero reordenan sus prioridades. Así demanda como aspectos prioritarios un asesoramiento para la ambientalización de pliegos y la formación tanto sobre aspectos específicos dirigida a agentes concretos como la formación general en materia de Compra y Contratación Pública Verde.